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En New York Welcome, tu viaje es importante para nosotros. Ya sea que necesites ayuda con las reservas, consejos de expertos para personalizar tu itinerario o tengas preguntas sobre nuestros servicios, nuestro equipo está listo para ofrecerte el apoyo que necesitas. Utiliza el formulario rápido a continuación para asistencia inmediata o elige una de nuestras opciones de contacto para comunicarte directamente con nosotros.

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Horario: 9:30 am - 5:30 pm, de lunes a viernes (hora local de Nueva York). Para días festivos y fuera de horario, deja un mensaje para que te devolvamos la llamada.

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Disponibilidad: 24/7, 365 días al año. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas en días laborables y 48 horas los fines de semana y festivos.

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CONTACTO DE EMERGENCIA

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EL MAPA

UBICACIÓN DE LA OFICINA

Times Square South, Nueva York, NY

ADAPTÁNDOSE A NUEVAS FORMAS DE TRABAJO

Después de nuestro exitoso ensayo de trabajo remoto durante la pandemia de COVID-19, hemos abrazado la oportunidad de mejorar la calidad de vida de nuestro equipo ofreciendo opciones de trabajo remoto continuas. Este enfoque nos permite fomentar un entorno de trabajo más flexible y dinámico, priorizando el bienestar de nuestros empleados mientras mantenemos nuestro alto estándar de servicio. Para mantener vivo y bien nuestro espíritu de equipo, organizamos regularmente actividades de cohesión, garantizando que nuestra pasión colectiva por los viajes y el servicio al cliente permanezca más fuerte que nunca.

Estamos comprometidos a mantenernos conectados con nuestros clientes a través de una variedad de servicios en vivo en línea, incluidos Zoom y Google Meet, asegurándonos de que recibas la asistencia personalizada que esperas de nosotros. Para aquellos clientes que requieren una reunión en persona, estamos más que encantados de atender tales solicitudes según sea necesario. Este enfoque híbrido garantiza que continuemos satisfaciendo y superando tus necesidades de planificación de viajes de la manera más conveniente y efectiva posible.

FESTIVOS NACIONALES Y CIERRES DE OFICINA

Nuestras operaciones observan los días festivos nacionales. Si nos contactas durante estos tiempos, agradecemos tu paciencia y responderemos lo antes posible:

Año Nuevo
Día de Martin Luther King
Día de los Presidentes
Día de los Caídos

Día de la Independencia
Día del Trabajo
Día de Colón
Día de los Veteranos

Día de Acción de Gracias
Nochebuena (9:30 am - 1:00 pm)
Día de Navidad
Nochevieja (9:30 am - 1:00 pm)

Construir comunidades

Interactuar tanto con los locales como con los visitantes a través de las redes sociales nos ha permitido construir una comunidad vibrante apasionada por la ciudad de Nueva York. Únete a nuestros más de 350K seguidores para obtener actualizaciones diarias, datos divertidos y las últimas novedades de la ciudad. Apreciamos cada conexión, buscando hacer que tu experiencia en Nueva York sea lo más única y auténtica posible.

somos tu
agencia de turismo local
En nueva york

Totalmente personalizable

Reservas rápidas y seguras

¡A tus compañeros les encanta!

¡Tus vacaciones, a tu manera!

Viajes flexibles

OPCIONES DE CANCELACIÓN GRATUITA

Disfruta de la libertad de planificar sin estrés. Con nuestra política de cancelación flexible, puedes adaptarte a medida que tus planes evolucionan. Disfruta de la libertad de cambiar con la mayoría de nuestros servicios y tours.

*Se aplican exclusiones, consulta los detalles de cada tour.*

¡se libre!

Testimonios y Reseñas

"Las empresas excelentes no creen en la excelencia, solo en la mejora constante y el cambio constante." – TOM PETERS

4.9

Basado en 305 reseñas

Lo que ellos
dicen

Alessio C. | TripAdvisor

Unas vacaciones inolvidables en Nueva York. La fantástica operadora turística Irene nos mostró la ciudad en toda su belleza, contándonos su historia y describiendo con pasión la vida del lugar. Nos recomendó los mejores lugares para visitar y sitios donde comer bien...

Desde TripAdvisor - Mayo de 2025

Alice P. | Google

Durante mi reciente viaje a Nueva York, tuve el placer de conocer a Irene, quien nos acompañó en un recorrido por la ciudad, y la experiencia fue inolvidable. Desde el primer momento, fue acogedora, muy informada y muy apasionada [...]

De Google - Febrero 2025

Barbara G. | Google

Confiamos en ellos para organizar un tour grupal en Nueva York. Fueron profesionales, precisos, serviciales y amables. Solo podemos agradecer al Sr. Tony, quien nos acompañó impecablemente en la planificación, y a su hija Irene, una guía extraordinaria que nos mostró Nueva York de una manera que no olvidaremos.[...]

From Google - November 2024

Antonella G. | Google

Soy dueño de una agencia de viajes italiana en Erba, Eolo Travel. Llevé a un grupo pequeño y confié en Tony. Recibimos un servicio excelente de principio a fin. Puntualidad y guías excelentes. ¡Gracias por la maravillosa experiencia!

From Google - May 2024

Giorgia M. | Google

Hicimos 2 recorridos junto con nuestra guía Irene en un día, Hoboken y el lado este. Que puedo decir, ademas de los lugares maravillosos, ella ha hecho todo mas magico [...]

Desde Google - enero 2023

Breanna A. | TripAdvisor

¡Irene fue una guía turística FANTÁSTICA! Ella estaba muy bien informada sobre el área y fue muy paciente con todas nuestras preguntas. Nos detuvimos para usar el baño y tomamos café a la mitad, ¡fue muy amable! ¡Fue un placer aprender sobre Brooklyn de ti!

Desde TripAdvisor - Abril 2022

DCA1014 | TripAdvisor

Soy el mayor fanático de las actividades de otoño, pero no he tenido la oportunidad de hacer nada más allá de Apple Picking en NJ. Decidí hacer un viaje de dos días de última hora con un amigo en Hudson Valley, pero no sabía por dónde empezar [...] Afortunadamente pude usar New York Welcome para hacer el trabajo duro por nosotros [.. .]

Desde TripAdvisor - Octubre 2021

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