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Nous sommes ici pour vous aider !

Si vous avez besoin d'aide pour faire des réservations, planifier des itinéraires ou si vous avez une question générale concernant l'un de nos services, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire rapide ci-dessous ou en utilisant votre méthode de contact préférée parmi celles répertoriées ici–

Téléphone: +1 646 596 9011

Disponible de 9h30 à 17h30 du lundi au vendredi, heure locale de New York ; pendant les vacances et en dehors des heures d'ouverture, vous pouvez laisser un message et demander à être rappelé.

Courriel: info@newyorkwelcome.net

Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Nous répondons dans les 24 heures pendant les heures normales de bureau et 48 heures pendant les week-ends et les jours fériés.

WhatsApp: +1 (917) 608-0005

Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. Nous répondons presque instantanément ou dans les 24 heures durant les heures normales de bureau et 48 heures pendant les week-ends et les jours fériés.

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URGENCE?

Si vous avez déjà une réservation confirmée et qu'il s'agit d'une urgence, veuillez vous reporter aux coordonnées figurant sur votre ou vos documents de voyage pour joindre le contact d'urgence pour votre ou vos services.

LA CARTE

EMPLACEMENT DU BUREAU

Times Square South, New York, NY

FERMÉ TEMPORAIREMENT *

* Pour la sécurité de nos employés et clients, nous avons temporairement fermé notre bureau permettant à chacun de travailler à distance dans la sécurité et le confort de sa maison. Pour l'instant, nous n'avons pas de date de réouverture officielle pour le bureau de Times Square, cependant, nous continuons à proposer des rendez-vous virtuels via Zoom ou GoogleMeet ainsi qu'un bureau d'accueil en personne pour les clients qui réservent le service.

Jours fériés et fermetures

Veuillez noter qu'à l'occasion de nos fêtes nationales, nous serons fermés les jours suivants. Si vous essayez de nous contacter à ces dates, veuillez laisser plus de temps à notre personnel pour vous répondre.

Jour du Nouvel An
Journée Martin Luther King
Journée des présidents
Jour du Souvenir

Jour de l'Indépendance
Fête du travail
Jour de Christophe Colomb
Journée des anciens combattants

Jour de Thanksgiving
Réveillon de Noël (ouvert uniquement de 9h30 à 13h00)
Jour de Noël
Réveillon du Nouvel An (ouvert uniquement de 9h30 à 13h00)

Construire des communautés

Nous sommes axés sur la communauté. Nous nous engageons largement via nos canaux de médias sociaux avec les habitants et les visiteurs pour aider à promouvoir et à partager New York City. Ci-dessous, vous trouverez les liens directs vers nos profils officiels de médias sociaux. Au cours de la dernière décennie, nous sommes devenus une communauté de plus de 350K. Nous partageons des mises à jour quotidiennes et des faits amusants via des histoires ainsi que de nouvelles ouvertures et événements via des photos, des vidéos et des bobines. Nous aimons nous connecter avec de nouvelles personnes à la fois en personne et "virtuellement" et nous espérons pouvoir vous aider à découvrir New York de manière unique et authentique.

À PROPOS DE NOUS

CE QU'ILS DISENT DE NOUS

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PARCE QUE C'EST CORRECT DE CHANGER DE PLANS

Planifier des vacances ne devrait pas être stressant. Nous savons tous que les plans peuvent changer, c'est pourquoi nous proposons l'annulation gratuite pour la plupart de nos services et visites. *

* des exclusions peuvent s'appliquer, veuillez vous référer à chaque visite.

sois libre!

Témoignages et avis

"Les entreprises excellentes ne croient pas à l'excellence – seulement à l'amélioration constante et au changement constant." – TOM PETERS

4.9

Basé sur 250 avis

Ce qu'ils
disent

Breanna A. | TripAdvisor

Irene était une guide touristique FANTASTIQUE! Elle connaissait tellement bien la région et était si patiente avec toutes nos questions. Nous nous sommes arrêtés pour utiliser la salle de bain et nous avons pris un café à mi-chemin, elle était si gentille ! Ce fut un plaisir d'apprendre Brooklyn, grâce à elle !

Sur TripAdvisor - Avril 2022

DCA1014 | TripAdvisor

Je suis le plus grand fan des activités d'automne, mais je n'ai pas eu l'occasion de faire autre chose que Apple Picking dans le New Jersey. J'ai décidé de faire un voyage de dernière minute de 2 jours avec un ami dans la vallée de l'Hudson, mais je ne savais pas par où commencer [...] Heureusement, j'ai pu utiliser New York Welcome pour faire le travail acharné pour nous [.. .]

Sur TripAdvisor - Octobre 2021

Keena B. | TripAdvisor

La visite à pied de Sex and the City est fabuleuse ! Notre guide était incroyable. Sympathique, serviable, arrangeant et très bien informé sur la ville. C'était essentiellement deux visites en une. Sex and the City et des visites de lieux historiques de la ville. Je donne 5 étoiles à cette visite et je la recommande sans hésiter. Prenez vos chaussures de marche et planifiez-en une dès aujourd'hui !

Sur TripAdvisor - Août 2021

Amber M. | Google

Notre famille a eu une expérience merveilleuse en voyant Ellis Island et Liberty Island ! Irene était très compétente et engageante pour nos trois enfants âgés de 5, 9 et 12 ans. Nous réserverons certainement à nouveau avec elle [...]

De Google - Novembre 2022

Giorgia M. | Google

Nous avons fait 2 visites avec notre guide Irene en une journée, Hoboken et le côté est. Que puis-je dire, en plus des endroits merveilleux, elle a rendu tout plus magique [...]

De Google - Janvier 2023

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