COVID-19 AGGIORNAMENTI E POLITICA DI CANCELLAZIONE

COVID-19 UPDATES

Aggiornamento: 3 Novembre 2020
PAGINA SEMPRE AGGIORNATA!!

Siamo operativi  dunque non esitare a contattarci via e -mail all'indirizzo info@newyorkwelcome.net oppure puoi chiamarci al +1 646 596 9011 o ci trovi nella chat del sito, per qualsiasi domanda tu possa avere, per pianificare il tuo viaggio futuro,  la nostra assistenza clienti è disponibile per aiutarti in qualsiasi momento.


Fasi di riaperture:

NOTA: IL SERVIZIO NEI RISTORANTI È CONSENTITO AL 25% DELLA CAPACITÀ DAL 30 SETTEMBRE.


Modifiche su Tour a causa COVID-19

Saranno apportate modifiche al programma delle partenze e all'operatività dei tour offerti nel nostro sito al fine di fornire il miglior servizio possibile e nel modo più sicuro possibile.
Nello specifico: Per Escursioni da New York da 1 o più giorni:
  • I Tour Regolaru in pullman riprenderanno da1 Aprile  2021.

Nello specifico: I Tour a New York e dintorni riprenderanno:
  • Dal 1 Agosto riprendono i Tour privati a Piedi con Itinerari personalizzati per piccoli gruppi privati fino a 5 persone.
  • Dal 1 Aprile 2021 riprendono le crociere della Circle Line - tutti i giorni tranne il Martedì - I Biglietti sono validi 1 anno - Corse limitate
  • Dal 1 Aprile 2021 riprendono le Crociere della Hornblower con Crociere con Cena e Crociere con Pranzo/Brunch
  • Dal 1 Aprile 2021 riprendono gli Hop on Hop off + Combo - Tour privati in van 
  • Dal 1 Aprile 2021 escursione alle Cascate del Niagara con Volo 
  • Riprenderanno regolarmente dal 1 Aprile 2021 Trasferimenti collettivi da/per tutti gli aeroporti - LFK - LGA - EWR 


Restare informati

Per tutti gli aggiornamenti ti invitiamo a consultare l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), i Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC) o il Ministero della Salute per ulteriori informazioni.



Rimborsi

Invece di cancellare il tuo viaggio, tour o servizio ti chiediamo fortemente di prendere in considerazione un cambio data o semplicemente di accettare un buono regalo da riscattare per un tour futuro con noi, questo buono è completamente trasferibile, il che significa che puoi darlo a un amico o un familiare e noi in cambio ti assicuriamo lo stesso prezzo.

Per cancellazioni di Servizi / Biglietti / Eventi Speciali non rimborsabili - definite  vendite finali con 100% di penale - saremo comunque in grado di emettere un voucher sostitutivo valido un anno.
Per cancellazioni di Servizi / Tour con possibilità di annullamento entro N. 3/7 o più giorni prima della data servizio senza incorrere in penale, i rimborsi verranno erogati entro il più breve tempo possibile, vi chiediamo di considerare l'allungarsi dei tempi a causa dell'emergenza globale COVID-19. Potrebbero essere necessari fino a 180 giorni. Il nostro team è disponibile per offrire tutta l'assistenza possibile.