COVID-19 AGGIORNAMENTI E POLITICA DI CANCELLAZIONE

COVID-19 UPDATES

Aggiornamento: 8 Luglio

Sospensione attività

New York assieme alla chiusura di musei, attrazioni, teatri e parchi nazionali, ha previsto anche la sospensione di tutte le attività non essenziali a partire dal 17 Marzo 2020.  Pertanto anche i nostri tour sono momentaneamente sospesi, ma speriamo di poterli riprendere il prima possibile. 
PAGINA SEMPRE AGGIORNATA!!

Siamo operativi in remoto dunque non esitare a contattarci via e -mail all'indirizzo info@newyorkwelcome.net oppure puoi chiamarci al +1 646 596 9011 o ci trovi nella chat del sito, per qualsiasi domanda tu possa avere, per pianificare il tuo viaggio futuro,  la nostra assistenza clienti è disponibile per aiutarti in qualsiasi momento.


Fasi di riaperture:

IL 6 LUGLIO 2020 NEW YORK CITY È ENTRATA NELLA FASE 3
RINVIATO A DATA DA DESTINARSI  IL SERVIZIO  ALL'INTERNO DEI RISTORANTI
L'idoneità alla riapertura sarà determinata da parametri sanitari per ogni regione.VEDI AGGIORNAMENTI PARAMETRI
  • Fase uno: ammissibilità per la riapertura regionaledi: Costruzione, Agricoltura, silvicoltura, pesca e caccia, Vendita al dettaglio - (Limitato al ritiro o consegna in negozio) Produzione, Commercio all'ingrosso
  • Fase due: Tornano ad aprire - Servizi professionali, Negozi al dettaglio, Supporto amministrativo, Immobiliare / Noleggio e leasing - Ristoranti e bar con consumazioni all'esterno.
  • Fase tre: Saloni,  SPA,  Centri estetici, Sport di squadra all'aperto,  -  Ristoranti con servizio all'interno al momento sono rinviati/ Servizi alimentari LEGGI ARTICOLO FASE 3
  • Quarta fase: non ancora aperti -  Arte / Intrattenimento / Ricreazione Formazione scolastica


Modifiche su Tour a causa COVID-19

Saranno apportate modifiche al programma delle partenze e all'operatività dei tour offerti nel nostro sito al fine di fornire il miglior servizio possibile e nel modo più sicuro possibile.
Nello specifico: Per Escursioni da New York da 1 o più giorni:
  • I Tour saranno eseguiti con gruppi più piccoli in grado di mantenere il distanziamento sociale all'interno dei veicoli e durante le visite.
  • I passeggeri riceveranno mascherine al momento della partenza, prima di salire sugli autobus. Tutti i veicoli saranno disinfettati dopo ogni viaggio.
  • Dal 1° Agosto 2020 al 30 Aprile° 2021 saranno ridotte il numero di partenze rispetto a quelle programmate in precedenza. Questa è una riduzione temporanea, si prevede di tornare alla normale programmazione a partire da Maggio 2021.

Nello specifico: I Tour a New York e dintorni riprenderanno:
  • Dal 1 Agosto riprendono gli Hop on Hop off + Combo - Tour privati in van 
  • Dal 1 Settembre escursione alle Cascate del Niagara con Volo 
  • Riprenderanno regolarmente dal 1 Agosto Trasferimenti da/per tutti gli aeroporti - LFK - LGA - EWR 


Restare informati

Per tutti gli aggiornamenti ti invitiamo a consultare l'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), i Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC) o il Ministero della Salute per ulteriori informazioni.



Rimborsi

Invece di cancellare il tuo viaggio, tour o servizio ti chiediamo fortemente di prendere in considerazione un cambio data o semplicemente di accettare un buono regalo da riscattare per un tour futuro con noi, questo buono è completamente trasferibile, il che significa che puoi darlo a un amico o un familiare e noi in cambio ti assicuriamo lo stesso prezzo.

Per cancellazioni di Servizi / Biglietti / Eventi Speciali non rimborsabili - definite  vendite finali con 100% di penale - saremo comunque in grado di emettere un voucher sostitutivo valido un anno.
Per cancellazioni di Servizi / Tour con possibilità di annullamento entro N. 3/7 o più giorni prima della data servizio senza incorrere in penale, i rimborsi verranno erogati entro il più breve tempo possibile, vi chiediamo di considerare l'allungarsi dei tempi a causa dell'emergenza globale COVID-19. Potrebbero essere necessari fino a 180 giorni. Il nostro team è disponibile per offrire tutta l'assistenza possibile.